Viðskiptavinur McDonald’s hefur ákveðið að draga skyndibitakeðjuna fyrir dóm út af fræga Bic Mac hamborgaranum. Má rekja málið til þess að árið 2021 pantaði hinn 28 ára gamli Charles Olsen sér Big Mac borgara í heimsendingu í gegnum þjónustuna DoorDash. Charles vildi þó ekki hamborgarann eins og honum er lýst á matseðli. Charles kærði sig nefnilega ekki um amerísku ostsneiðarnar sem áttu að vera á borgaranum og bað um að þeim yrði sleppt.

Eftir að Charles fékk borgarann í hendurnar hafði hann aðeins tekið fáeina bita þegar hann áttaði sig á því að eitthvað var ekki eins og það átti að vera. Honum fór að klæja í hálsinn og svo bólgnaði hann upp, en Charles er með ofnæmi fyrir mjólkurvörum. Hann hafði áður pantað borgara án vandkvæða. Þennan tiltekna dag hafði hann verið úti að skemmta sér og pantaði sér svo McDonald’s að venju. Hann gaumgæfði borgarann áður en hann fékk sér bita en sá ekkert athugavert.

Ekki fyrr en ofnæmisviðbrögðin gerðu vart um sig. Það hafði gleymst að sleppa ostinum. Fyrst var Charles bara pirraður yfir þessum mistökum. En svo varð hann kvíðinn þegar einkenni hans fóru að versna.

Í stefnu í málinu segir að hann hafi fundið brunatilfinningu út um allan líkama. Hann hafi litið á kærustu sína og stunið upp að það væri ostur á borgaranum og hann væri kominn í bráðaofnæmiskast. Kærastan kom honum undir læknishendur og fékk Charles heilan kokteil af ofnæmislyfjum sem læknar reyndu að stöðva ofnæmisviðbrögðin með. Það gekk þó ekki nógu hratt fyrir sig og þurfti að barkaþræða Charles til að tryggja öndun. Charles segist hafa verið í raunverulegri lífshættu og sjálfur hafi hann ekki trúað því að hafa þetta af.

Hann ákvað því að stefna skyndibitakeðjunni til að tryggja að aðrir lendi ekki í þessu sama. Það er svo í Bandaríkjunum að miskabætur eru dæmdar að álitum sem eins konar refsing til lögaðila. Þar með séu fjárhagslegir hagsmunir í húfi sem komi því til leiða að lögaðilar gæti að öryggi neytenda.

Charles viðurkennir að hann sé engan veginn hættur að panta sér McDonalds, en þó svo að hann treystir þeim ekki lengur til að gæta að ofnæmismálum.

„Nú panta ég mér bara franskar og strípaðan borgara með engu á. Bara brauðið og kjötið. Ég bara tek ekki sénsinn að þetta gerist aftur.“