Í frétt TV 2 Kosmopol kemur fram að starfsmaður hafi notað hreinsiduft í poppvélina í staðinn fyrir að nota salt. Mistökin uppgötvuðust þegar viðskiptavinir höfðu bragðað poppið og fundið skrýtið bragð af því.
Í frétt TV 2 kemur fram að haft hafi verið samband við eitrunarmiðstöð og starfsfólk fengið ráð um næstu skref. Var gestum sem höfðu bragðað poppið bent á að fara á salernið og skola vandlega á sér munninn með vatni.
Jacob Elkær-Hansen, framkvæmdastjóri MovieHouse Hellerup, þar sem mistökin áttu sér stað, segir að sennilega hafi starfsfólk sem sér um ræstingar skilið hreinsiefnið eftir á glámbekk og starfsmaður kvikmyndahússins talið að um salt væri að ræða.
Jacob segir að kvikmyndahúsið harmi mistökin en engum hafi orðið meint af. Kvikmyndahúsið hafi að minnsta kosti ekki fengið neinar tilkynningar þess efnis. „Sem betur fer vegna þess að þetta voru skelfileg mannleg mistök,“ segir Jacob.
