fbpx
Miðvikudagur 26.janúar 2022
Fréttir

Guðbjörgu dauðbrá þegar hún hringdi í Landsbankann – „Al­ger óþarfi“

Máni Snær Þorláksson
Fimmtudaginn 2. desember 2021 15:19

Guðbjörg og Landsbankinn - Mynd af Landsbankanum: Andri Marinó

Ekki missa af Helstu tíðindum dagsins í pósthólfið þitt

Lesa nánar

„Ég hef áður talað um sím­svara fyr­ir­tækja hér, en nú ætla ég aðallega að tala um sím­svara Lands­bank­ans, því að hann er með ein­dæm­um.“

Svona hefst pistill sem Guðbjörg Snót Jónsdóttir skrifar í Morgunblaðinu í dag en hún sendir reglulega inn pistla í blaðið. Ástæðan fyrir því að hún talar um símsvara Landsbankans er sú að henni finnst hann of hávær. „Þessi maður, sem tal­ar inn á hann, er svo há­vær, að maður dauðhrekk­ur við, þegar hann byrj­ar ræðu sína. Það er líkt og hann sé að kalla á Viðeyj­ar­ferj­una, sem stödd er úti í eyj­unni, en hann á bryggj­unni hérna og þarf ekki gjall­ar­horn, eins og hann tal­ar hátt,“ segir hún.

„Svo byrj­ar þulan um appið, net­bank­ann og fleira, og þá hef­ur maður það á til­finn­ing­unni, að hann sé hálf­gert að álasa manni fyr­ir að hringja í bank­ann og trufla fólkið þar. Þá kem­ur ein­hver og býður upp á sím­tal frá bank­an­um, sem ég hef þegar bent á hérna að virki ekki, hvað sem hann seg­ir.“

Guðbjörg bendir starfsfólki bankans á að ekki eru allir eldri borgarar nógu tæknivæddir fyrir allar nýjungarnar. „Mér finnst nú, að fólkið í bank­an­um ætti að vita, að það hafa ekki all­ir eldri borg­ar­ar þessa lands app, ra­f­ræn skil­ríki, snjall­tæki, hvað þá tölvu,“ segir hún.

„Hvað á það þá að gera annað en að hringja í bank­ann, ef maður á ekki heiman­gengt? Það á því ekki að álasa manni fyr­ir það. Fyrst og fremst væri það gott, ef maður­inn í sím­svar­an­um talaði ekki svona óskap­lega hátt í eyrað á manni. Það er al­ger óþarfi. Vin­sam­leg­ast.“

Athugasemdir eru á ábyrgð þeirra sem þær skrá. DV áskilur sér þó rétt til að eyða ummælum sem metin verða sem ærumeiðandi eða ósæmileg. Smelltu hér til að tilkynna óviðeigandi athugasemdir.

Fleiri fréttir

Mest lesið

Nýlegt

Fréttir
Í gær

Lést vegna COVID á gjörgæslu

Lést vegna COVID á gjörgæslu
Fréttir
Í gær

Birta samskipti Einars við skjólstæðing SÁÁ sem var í vændi – „Sæl, býður þú upp á heimsóknir$“

Birta samskipti Einars við skjólstæðing SÁÁ sem var í vændi – „Sæl, býður þú upp á heimsóknir$“
Fréttir
Í gær

Þetta eru verstu fjárfestingar Reykjavíkurborgar að mati Kolbrúnar – „Ekki er að sjá að þessi rekstur gangi vel“

Þetta eru verstu fjárfestingar Reykjavíkurborgar að mati Kolbrúnar – „Ekki er að sjá að þessi rekstur gangi vel“
Fréttir
Í gær

Einar segir af sér sem formaður SÁÁ – „Fyrir nokkrum árum svaraði ég auglýsingu á netinu þar sem í boði var kynlíf gegn greiðslu“

Einar segir af sér sem formaður SÁÁ – „Fyrir nokkrum árum svaraði ég auglýsingu á netinu þar sem í boði var kynlíf gegn greiðslu“
Fréttir
Fyrir 2 dögum

Fingralangur gestur stal úlpu, bíllyklum og fartölvu

Fingralangur gestur stal úlpu, bíllyklum og fartölvu
Fréttir
Fyrir 2 dögum

Ágústa Eva berst gegn Covid-bólusetningum barna – „Fólk er almennt ekki til í að útskúfanir og þvinganir og kúganir séu partur af þeirra tilveru“

Ágústa Eva berst gegn Covid-bólusetningum barna – „Fólk er almennt ekki til í að útskúfanir og þvinganir og kúganir séu partur af þeirra tilveru“